Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn

Bedrijfsnaam

BlueZircle

KvK-nummer

82420920

Btw-nummer

NL862464365B01

E-mail

info@bluezircle.com

2. Wanneer gelden deze voorwaarden?

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van BlueZircle en voor elke bestelling via www.bluezircle.com: rapporten, bundels, consulten, extra opties en het lidmaatschap De Inner Zircle. Voordat je bestelt, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod en prijzen

• Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw.
• Bij elk product staat wat je ontvangt. Het aantal pagina's is een indicatie; de inhoud hangt af van je persoonlijke horoscoop.
• Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden BlueZircle niet.

4. Bestellen en betalen

• Je bestelt via het bestelformulier op de website. Je betaalt direct online via Mollie, bijvoorbeeld met iDEAL.
• De overeenkomst komt tot stand zodra je betaling is ontvangen. Je krijgt daarvan een bevestiging per e-mail.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor juiste geboortegegevens. Een rapport op basis van onjuiste gegevens kan niet kosteloos opnieuw worden gemaakt. Een tikfout die je direct na het bestellen meldt, passen we natuurlijk aan.

5. Levering

• Je rapport ontvang je binnen 5 werkdagen nadat je betaling en alle benodigde gegevens binnen zijn, als PDF per e-mail en in je persoonlijke omgeving.
• Heb je spoedlevering gekozen, dan ontvang je het rapport binnen 48 uur (op werkdagen).
• Een gedrukt exemplaar wordt per post verstuurd naar het adres dat je opgeeft. De verzendtijd komt bovenop de levertijd.
• Een consult of nabespreking plannen we samen in, via e-mail.
• Lukt levering op tijd niet, dan hoor je dat zo snel mogelijk. Je mag de bestelling dan kosteloos annuleren.

6. Herroepingsrecht (bedenktijd)

Bij online kopen heb je als consument normaal 14 dagen bedenktijd. Voor BlueZircle geldt het volgende:

• Rapporten worden speciaal voor jou gemaakt op basis van je geboortegegevens. Bij het bestellen vraag je uitdrukkelijk om direct te beginnen, en verklaar je dat je bedenktijd vervalt zodra ik met je rapport ben begonnen. Annuleer je voordat ik ben begonnen, dan krijg je het volledige bedrag terug.
• Consulten: je kunt binnen 14 dagen na je bestelling kosteloos annuleren, zolang het consult nog niet heeft plaatsgevonden. Verzetten kan tot 24 uur van tevoren.
• De Inner Zircle: je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf je aanmelding. Heb je in die periode al een transitbrief ontvangen of een vraag gesteld, dan betaal je naar verhouding voor wat je al hebt gebruikt.

Wil je herroepen? Mail dat naar info@bluezircle.com, of gebruik het modelformulier onderaan deze pagina. Je krijgt het bedrag binnen 14 dagen terug, via dezelfde betaalmethode.

7. De Inner Zircle (lidmaatschap)

• Het lidmaatschap kost het bedrag dat bij aanmelding staat vermeld, per maand. De eerste maand betaal je bij aanmelding; daarna wordt het bedrag elke maand automatisch afgeschreven via Mollie.
• Als lid ontvang je elke maand een persoonlijke transitbrief en mag je per kalendermaand één astrologievraag stellen. Een vraag die je in een maand niet gebruikt, schuift niet door.
• Je kunt maandelijks opzeggen via Mijn omgeving of per e-mail. Na opzegging wordt er niets meer afgeschreven.
• Een prijswijziging hoor je minstens een maand van tevoren. Je mag dan opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat.
• Mislukt een automatische betaling, dan hoor je dat en kan het lidmaatschap worden gepauzeerd tot de betaling rond is.

8. Wat astrologie wel en niet is

Een rapport of consult is een persoonlijke duiding vanuit de astrologie, bedoeld voor zelfinzicht en reflectie. Het is geen voorspelling met garanties, en het vervangt geen medisch, psychologisch, financieel of juridisch advies. Neem bij gezondheidsklachten altijd contact op met een arts of therapeut. Beslissingen die je neemt, blijven je eigen verantwoordelijkheid.

9. Gebruik van je rapport

Je rapport is voor persoonlijk gebruik. Je mag het delen met mensen in je omgeving, maar niet verkopen, publiceren of commercieel gebruiken. Het auteursrecht op de teksten blijft bij BlueZircle.

10. Aansprakelijkheid

BlueZircle is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een tekortkoming, tot maximaal het bedrag dat je voor de betreffende bestelling hebt betaald. Dit geldt niet bij opzet of grove nalatigheid.

11. Klachten

Ben je ergens niet tevreden over? Mail dan naar info@bluezircle.com. Je krijgt binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie. Samen zoeken we naar een oplossing.

12. Privacy

Hoe ik met je gegevens omga, lees je in het privacybeleid.

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en elke overeenkomst met BlueZircle is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

Modelformulier voor herroeping